Неправомерное списание комиссий
Доброе утро!
Вчера обнаружил списание комиссии 99 р. по дебетовой карте "My life".В описании операции написано "с 1-го месяца" и всё. Чтобы узнать, за что с моего счета списали 99 р., написал в официальную группу банка в социальной сети. Поскольку онлайн-чат на сайте представлен ботом, не разъясняющим спорные вопросы. В группе на скрин этой операции списания мне ответили, что с 1 июля у банка изменились условия тарификации уведомлений об операциях. Push Используется ограниченно бесплатно. А в целом 99 р. Вопрос в следующем - я уже знал о том, что уведомления платные. Я их выключил в интернет-банке (почта электронная как канал связи была оставлена, телефон удален, смс отключены. Номер мобильного последний удалить сайт не дал, как необходимый для связи в каких-то случаях). Все эти месяцы с июля с меня ничего не списывалось (кажется в сентябре было, не было времени разобраться). Заново уведомления я не подключал платные. Почему банк решил забрать 99 р. именно в ноябре - мне непонятно. Требую вернуть всё, что неправомерно списано комиссиями с июля 2024 года.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...