Наглый обман с подарком сертификата!

04.11.2024 09:43
1214
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Летом неоднократно видела рекламу банка, что за оформление карты обещают подарочный сертификат на озон на 2000. Решила попробовать, перешла по ссылке, карту оформила, покупку сделала. В общем, все условия выполнила. Осталось только выждать заветные 60 дней. Срок вышел. Никакой сертификат не пришел. Ни по смс, ни по почте. Банк открещивается от ответственности, что оказывается не причем, все вопросы к какому-то мистическому партнеру. Вот и доверяй после этого банку Зенит.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-11-07T13:20:29+03:00
Уважаемый клиент, благодарим, что сообщили нам о данной ситуации. Проверили информацию и выяснили, что действительно вами выполнены все условия акции, выражаем свою признательность за сотрудничество! Провели расследование, запросили информацию от партнера, получили ответ, что на стороне партнера проводились временные технические работы, поэтому сертификат был направлен вам немного позднее. Приносим извинения за возможные неудобства! Будем признательны, если в отзыве вы проставите отметку "Проблема решена". Благодарим за обращение! С уважением, Банк ЗЕНИТ
user1464279
2024-11-03T13:03:53+03:00
сертификат пришел. Спасибо! Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка