Мой отзыв о этом банке
Всем добрый день! 18.10.2024 Столкнулся с проблемой с Банком "Яндекс банк" о закрытие счета. Коллеги банка вечно меня переодресовывали на других сотрудников. Это продолжалось 2 дня. Я решил позвонить на горячую линию и решить с ними проблему. Дозвон им шел наверное минут 40. После чего отвечает оператор и говорит. Вы начали решать в чате, там и решайте, мы ничем помочь не можем. Это разве банк???? Продолжаю дальше свою войну в чате. Присылают мне заявление о закрытие счета. Иду в концелярию печатаю, заполняю, отправялю. Через два дня приходит отказ. Якобы номер договора не соответсвует с договором в квитанции. Вот тут и началось самое смешное. Я спрашиваю, где вы в квитанции нашли номер договора? Они игнорируют меня. Я спрашиваю. Я спрашиваю, может вам все таки скинуть скрин шот с банка где указан номер договора. А они отвечают, а почему вы раньше его не скинули?? А начиналось все с того, что я им скидывал 4 скриншота реквизитов банка, на что они отвечали мы не примем это в работу, это не официальный документ. Хорошо, все ок. Отвечают мне в течении семи дней закроем счет и выведем сумму на карту. И сегодня уже 4.11.2024. Яндекс банк игнорирует меня и удерживает мои средсва. Нарушая несколько статей банковского обслуживания и статей Российской Федерации. Ожидаю еще пару дней и иду подавать заявление в суд. Всем хорошего дня. Используйте хорошие банки, а не вот этот распиаренный банк с накрученными отзывами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...
Смена дизайна карты
29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово...
Лимит на траты
В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в...
3% на супермаркеты
В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Спасибо за помощь в начислении кэшбэка
Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с...