Т-банк нарушает сроки и не платит по бонусной программе
Здравствсвуйте.
Решил воспользоваться вашей программой "приведи друга" и подключить супругу к вашему банку. Закрыли карту в другом банке, и отправил пришлашение в приложении Т-банк. Супруга меняла фамилию, и мы ждали пока нам выдадут новый паспорт.
Далее я повторил процедуру, предварительно позвонив оператору и уточнив детали.
Мне сообщили, что всё учли и бонусы начислят через неделю. Заявка от 22.10.23. Карту привезли, активировали, платежную операцию провели.
28 числа в коллцентре мне сообщают, что через неделю произойдёт начисление..ну ок, жду. Наступает 6й день, а бонусных денег так и нет. Снова звоню оператору , ещё раз объясняю ситуацию...и мне сообщают, что не переживайте, завтра точно всё придёт.
ПО факту, сейчас 04.11.24, оператор опять разводит руками, заявку мол включили, составили и поставили на ускоренное решение. А далее приходит в приложение сообщение, что через неделю вам начислят, т.е. 11.11.24. Да вы прикалываетесь чтоли? Вы сами ставите сроки и сами же их нарушаете! Каких то пару тысяч по своим обязательствам не можете выплатить вовремя! Зачем я 4 раза звонил и рассказывал всё оператору? Это вообще не должно быть моей проблемой, а я трачу на это время.
Вообщем, бонус можете не выплачивать, всё равно за следующей неделей будет следующая и т.д. Мы будем закрывать карту. Зря только время потратили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...