Банк не обновляет данные о кредитном лимите в ОБКИ

04.11.2024 17:21
373
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имеется кредитная карта БРС. Был лимит 94 000 р, с прошлого года регулярно его снижаю. 12 июля 2024 года я написал на сайт Банки.Ру отзыв о том, что банк не снижает кредитный лимит по моей карте в кредитной истории ОБКИ, который на тот момент был снижен до 51 000 р. Представитель банка ответил, что все решил. После этого снижал лимитеще несколько раз, а ассистенту либо операторам напоминал про необходимость корректировки информации в КИ. Сегодня я заказал новую КИ (к слову, кредитный лимит по карте в настоящее время составляет 45 000 р), однако в ней все также маячит кредитная карта РСБ с лимитом 94 000 р. Готовлю обращение в ФССП.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-07T09:10:41+03:00
Добрый день! Благодарим за сигнал. В БКИ (ОКБ, КредитИнфо) направлены обновления с информацией об изменении лимита. Срок обновления данных в системах БКИ: 1-2 дня. Рекомендуем Вам запросить новый кредитный отчет непосредственно в БКИ (ОКБ, КредитИнфо). При наличии недостоверной информации по договору Банка, предоставить копию кредитного отчета в Банк для продолжения проверки. Запрошенные данные Вы можете направить по электронной почте service@rsb.ru с темой письма "банки.ру/ user6720612". В случае возникновения дополнительных вопросов, поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user6720612
2024-12-12T22:39:03+03:00
Данные обновлены. Лимит снижен до 40 000 рублей, соответственно актуальному состоянию. Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка