Не техподдержка, а издевательство

04.11.2024 17:32
319
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

еще в сентябре обращался в поддержку приложения дарикард с вопросом, что не могу приобрести подарочные карты в связи с ошибками, в ответ меня попросили скинуть видео, я все скинул, как попросили указал тему по запросу HD600046., на мои неоднократные обращения в том числе и в поддержке банка у меня отпять спрашивали одно и тоже, такое очуущение, что моим вопроом и не пытались заниматься, а в конце октября месяца написали вы нам не ответили обращение анулировано, хотя я раз двадцатьь писал я же вам все отправил когда решите мою проблему а потом оказалось что это я виноват, самая плохая поддержа

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-21T07:46:46+03:00
обрый день! Мы неустанно совершенствуем предоставляемый сервис, чтобы он был наиболее комфортен для наших Клиентов, в т.ч. за счет минимизации технических неполадок. Рады, что на текущий момент вопрос решен и Вы можете выпустить подарочные карты. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Возникли проблемы с оплатой по кредиту. 28 августа не мог никак оплатить кредит. Приложение не работало. И это в крайний день оплаты. Со мной связался сотрудник банка - Д-ов А. И... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

Позвонил 11.08.2026 своему куратору в Банке, С-ву Роману А.  Мне нужна была выписка по операциям по моему кредиту. С 1 мая по 1 августа.  Я спросил когда можно приехать в офис... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв для Романа

Оценка 5

Мне была нужна справка о том уто у меня есть задолженность по договору в Банке. 09.08.2026 я позвонил в Банк, обратился лично к сотруднику С-ву Роману А. Знаю его давно, по многим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка