23 октября я отправила ссылку другу для открытия Счёта для бизнеса, по условиям "Деньги вам и другу" я должна получить +4000, друг +2000. Друг в этот же день подал заявку.На следующий день поступил звонок из Альфа-банка, сотрудница сказала, что счёт можно открыть, но баллов не будет , т.к. эта акция закончилась. Друг мне позвонил и объяснил, что отказался. Я была мягко говоря шокирована, я клиентом являюсь всего 15 дней, и подумала что видимо какой то обман. Но решила написать в чат. Первая сотрудница меня плохо поняла, подумала что отказали в открытии счёта и подала заявку на решение проблемы( что тоже хорошо) А вот Екатерина написала что я могу ещё раз скинуть ссылку другу и подать заявку, что эта программа действует и баллы будут начисленны!
-Ура.
Друг подал заявку, с ним связался сотрудник банка, подтвердил, что акция действует, видимо нам не повезло первый раз и сотрудницм была не компетентна. Далее с другом связался Н-ов Равиль, который всё объяснил, провёл видеозвонок, были оформлены все документы, хоть мы и живём в глубинке, далеко от офисов банка, всё удалось оформить удалённо.И мне через два дня пришли +4000.Оказалось, что это не обман. Спасибо огромное Екатерине и Равилю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...