Поступление денег на заблокированный счет

14 октября по инициативе банка был заблокирован мой счет. Решение банка, все понятно. Счета закрыли деньги вывели. В процессе закрытия были выведены деньги и с рублевых и с долларовых счетов, пришло уведомление о закрытии. Скриншот прилагаю. В процессе закрытия несколько раз просила отключить переводы по но ему телефона. Получила уверение сотрудников что все отключено и все счета в том числе долларовый закрыты ( а иначе зачем было выводить с них деньги?). Сегодня случилась именно та ситуация которую я просила банк превентивно исключить, мне по ошибке отправили перевод в Тинькофф и о чудо, они каким то образом таки упали на мой ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ счет. Да еще и не в рублях а в долларах. Конвертация произошла по инициативе банка без каких либо согласований. Просто доллары упали на счет который криворукие сотрудники забыли заблокировать. Отменить перевод и вернуть отправителю я не могу, они это сделать тоже не смогли за 4 с половиной часа. Перевод был по сделке купли-продажи и я и отправитель в подвешенном состоянии. И я и он сразу же обратились в банк чтобы вернуть деньги. Сроки не известны никто ничего не объясняет.Более того сотрудник банка по телефону дважды соврал отправителю что якобы отправил мне в чат запрос на возврат. Это наглое вранье! Дальше интересней. Когда я закрывала счета в октябре весь процесс занял от силы 2 часа. Сейчас же по словам специалистов она занимает 2-3 дня. И более того, самый цинизм в том, что они мне их готовы вернуть только после конвертации по их курсу. а с чего бы собственно вы крадете у меня деньги? Ваш косяк - исправляйте сами, или верните 30 тысяч отправителю или выводите мне мои 30 тысяч. В полном объеме! Вы заблокировали мой счет несмотря на все предоставленные доказательства юридической систоты переводов, и даже это сделать нормально не смогли. Почему я должна сидеть без денег неопределенное время? Верните деньги!