Альфа банк всегда на связи!

Ранее не пользовался Альфа банком.

С ним познакомил друг! Отличная реферальная система, завел себе сразу и дебетовую карту, думаю что бы еще можно было заказать! В подарок идут вежливые и оперативные сотрудники, подкованные во всех вопросах, готовые помочь с любой проблемой или интересующей темой. Приятное мобильное приложение, простой и понятный дизайн! Переводы быстрые и доступные, что несомненно радует! Всем рекомендую!

Захотел завести платежный стикер, что является возможным благодаря реферальной системе, мне легко, другу приятно! 

Привез мне стикер сотрудник банка по имени Вениамин, заранее позвонил, вежливо напомнил о встрече и помог настроить стикер.

К каждому продукту кладут купон или пинкод, при активации которого дают 150 рублей кэшбэка с покупки!

Потом увидел , что к моему счету привязаны три дебетовые карты, при том, что я пользуюсь только одной картой. Когда и при каких обстоятельствах я открывал другие не совсем припоминаю. 

 С этим вопрос я и обратилась в онлайн - чат банка. К диалогу моментально подключилась оператор Яна. 

Из диалога с оператором я понял и вспомнила откуда у меня дебетовые карты. Одну карту мне выдал курьер, когда доставлял мне кредитку. Но к тому времени на руках у меня уже был пластик. Интересно.

Следующая карта, оказывается была виртуалной. Банк ее сразу выпускает когда создаешь заявку на пластик. Ее я попросил закрыть за ненадобностью.

Третья - это моя основная. Я попросил уточнить не придется ли мне платить за обслуживание всех карт, на что я получила отрицательный ответ.

Также я еще задала пору уточняющих вопросов по работе карт привязаных к одному счету, и поинтересовалась открытием карты в иностранной валюте(USDT) оплаты за рубежом.

По итогу консультации ни один мой вопрос не остался без ответ. Благодарю оператора Яну за быстрые и информативные ответы, которая она мне представила!

Появился вопрос по реферальной системе и выполнении условий с обеих сторон. Оператор Анастасия пришла на выручку. Деяние сие происходило 04.11.24 в 14:00 по мск. Спросил Анстасию мол, друг карту заказал по моей ссылке, говорит условия выполнил, средства получил, а я нет. Задал этот вопрос Анастасии, та в свою очередь оперативно и компактно ответила, что я не выполнил условия, в связи с чем награду не получил, нужно сделать 5 покупок или покупки на сумму 3000 рублей. Пошел по магазинам, совершил покупки и опять написал Анастасии. С какого момента засчитываются покупка, с момента заказа карты или после. По итогу ответ был таков: "Я вернулась, торопилась к вам с ответом.

Рекомендатель должен выполнить условие в период, 90 календарных дней до или 90 календарных дней после даты получения другом карты — если друг оформил заявку."

Появился другой вопрос, через сколько деньги и статус зачислятся/изменятся? 

На помощь в чат пришел Сергей, объяснив детально как работает эта систему и через сколько я получу своб награду. То что операция происходит в 2 этапа. 1)Заморозка 2)Холд - удержание. И только потом списание .

Вопросов нет, сервисом и услугами определено доволен!