Очень довольна обсуживанием как представителей, так и чата поддержки)

05.11.2024 10:54
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 октября 2024 года перешла по ссылке, оставленную от моей тети, мне, как раз думала приобрести карту Альфа-банка, вследствии чего поняла, что там есть функция"пригласи друга" И мне очень понравилось это предложение, заинтересовало, мало того, что там есть такое, так еще и зарабатывать)) 

Так вот, я заказала дебетовую карту альфа-банка, только я решила ее взять, так модно было забрать в тот де день! Знаете, как это удобно?) Перед тем, как ко мне приехать, представитель созвонился(очень благодарна тому, что был пунктуален, и отзывчив) 

Жаполнили все бумаги, а после получения данной карты я пошла за покупками, зайдя в приложение, увидела множество предложений от банка, и честно признаться, очень приятно, удобно все сделано, специальные предложения яркие, интересные и действительно "трогают" Глаза, пройти мимо них не возможно) 

Я впервые пользуюсь данным банком, но это действительно удобно) 

Думаю, что после воспользования данной картой, приложением и т.д врядли я перейду на другой банк))) 

После трех дней, после использования карты мне начислили денежные средства за то, что меня пригласил друг, а другу от того, что он пригласил меня, оба остались в плюсе) 

Честно, было бы такое же обслуживание в других банках, они бы пользовались спросом, но на данный момент я оочень довольна приобретением данной карты) 

На все возникшие меня вопросы чат с поддержкой отзывчивы, отвечают моментально, честно говоря, такого обслуживания я еще нигде не видела))) 

В общем, я очень довольна всем))) 

С уверенностью могу вам сказать, дорогие друзья, что с приобретением данной карты вы не останетесь с негативным откликом))) Советую приобрести) 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-15T13:13:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка