4 раза заказывала дебетовую карту. 3 раза встречу переносили, потому что моего конверта не было. 4 раз встреча состоялась, а конверта нет

Здравствуйте! 

Возможно мой отзыв не покажется кому-то важным, но для меня, обычного жителя города Москва, это абсолютно неприятно и неуважительно (даже к их представителям, которые доставляют карту). 

С субботы, 2.11, три дня подряд я сталкивалась с тем, что мои встречи на получение карты Т-банка, он же Тинькофф, отменялись по причине того, что моего конверта с картой нет. Второго ноября я подумала, что это возможно проблема представителя, и он не сможет её доставить по своей причине. Третьего ноября мне сообщили, что конверта нет. Я написала в службу поддержки, объяснила ситуацию, и меня заверили, что проконтролируют, чтобы встреча состоялась и конверт с картой будет мне доставлен. Объяснили, что большая нагрузка (все мы люди, я это понимаю, потому что я тоже человек, а не машина). Я с пониманием во второй раз переназначила встречу и её время. Четвёртого ноября мне сообщили, что конверта нет, и я написала в службу поддержки снова, посчитав это полным издевательством и попросила самостоятельно назначит мне встречу, которую проконтролируют и в которую мне действительно выдадут конверт с дебетовой картой, пускай это даже будет через неделю. Я попросила сообщить мне, что возможно не получаю карту из-за того, что не интересна банку (глупо, особенно с дебетовой, но а почему бы и да). Служба поддержки взялась обработать мой вопрос и поздним вечером пятого ноября ассистент банка прямо в чат скинул мне ссылку на установление времени и дня встречи. Установила на 6.11. Шестого ноября встреча с представителем состоялась, но конверта так и не оказалось. А ведь представитель через всю Москву ехал, чтобы хорошо выполнить данную ему работу, но по какой-то причине банк делает эту работу обратной от качественной.  Возможно Т-банк считает меня не достойной обладательницей карты. Возможно мне не стоит её получать, потому что вся эта ситуация не даёт мне уверенности в сохранности моих данных (в других банках тоже, но тут, как мне сообщили в поддержке, конверт сразу уничтожается...а что простите может быть уничтожено, если ни я, ни тем более представители, эти конверты с картами в глаза не видели). 

Думаю, давать пятый шанс банку в получении карты не стоит. Слишком уж это много. Конкуренты работают лучше, и, даже, банки в Крыму работают лучше. 

Для кого-то эта ситуация покажется детским лепетом, но для меня, обычного человека, это похоже на издевательство. Удивительно даже, зачем я вообще 4 раза пыталась что-то получить, если с первого не поняла. 

Была бы оценка 0, поставила бы её. Зато представители-доставщики карт, спасибо за вежливость, и прошу прощения за то, что мучила вас попыткой получить свою карту аж 4 раза.