Ужасное отношение

06.11.2024 21:34
621
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу обратить внимание, что в отделении Алексеевское (находящееся на Проспекте Мира) - отдают предпочтение зарплатным клиентам других национальностей (на обслуживание ушло бы 10-15 минут, сразу отмечу) - но нет, мы будем сначала обслуживать только своих, кто нам денежку несет в наш банк и на всех остальных нам наплевать. Банк окончательно испортился, не советую никому туда обращаться ни по каким вопросам. Отношение просто как к скоту...По-другому язык не поворачивается сказать...В итоге 2 часа ожидания ...Так и не дождались - ушли ни с чем, а другие граждане свои вопросы решили 👌 А мне просто нужно было отправить заявление о списании моего долга (по процедуре банкротства) и получить подтверждение от банка...

ПСБ
ПСБ
2024-11-14T12:19:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. По результатам проведенной проверки, некорректных действий со стороны сотрудников офиса не выявили. В момент Вашего визита в офис «Проспект Мира» все клиенты обслуживались по талонам Электронной очереди. Избирательного или выборочного обслуживания со стороны сотрудников не было. Действительно, бывают моменты, когда приходится ждать в очереди больше, чем хотелось бы. Ведь клиенты обращаются с разными проблемами и вопросами, которые могут занять больше времени. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка