Банк вернул деньги за ненужную подписку

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а также о возможности прервать подписку в любой момент. Такой момент наступил, но я с удивлением обнаружил, что в личном кабинете страхователя нет кнопки управления подпиской, хотя по заверению страховщика она должна быть. На мои требования прекратить подписку в чате обратной связи ответили шаблонными фразами про управление подпиской, затем дали e-mail, куда нужно обратиться. Обращение в течение двух дней результата не дало и деньги за подписку списались с карты Т-банка 4 ноября 2024 г. В тот же день в 12:05 обратился в поддержку банка с просьбой отменить транзакцию. После выяснения причины отмены менеджер Вадим ответил, что сотруи банка постараются отменить оплату, а позже предложил перевыпустить карту во избежание последующих списаний, так как банк не может самостоятельно отвязать карту от стороннего сервиса. В течение нескольких минут транзакция была отменена, деньги вернули на карту. Моментально была перевыпущена новая, а старая карта была заблокирована. Сразу было предложено назначить встречу с курьером в удобное для время и место для получения новой карты, чем я незамедлительно воспользовался. Через пару дней у меня была новая карта и бонусом месяц бесплатного премиального обслуживания! 

Также именно Т-банк ровно год назад единственный кто одобрил мне автокредит и выгодные условия КАСКО на новый автомобиль с удобным для меня способом оплаты в виде ежемесячной подписки.