Самый худший банк
01.11.24 Ребенок с детской карты перепутал номер телефона (первые 3 цифры после кода оператор) и отправил деньги 2.700 не тому человеку. Прибежала ко мне, я в онлайн чат там 1,5 часа "подождите"..."знакомлюсь"...
вообщем в итоге ответили "звоните 900".
Я позвонила, составили обращение на возврат средств и уточнение номера телефона, чтобы самой связаться. Наобещали мне, что все будет хорошо, банк сам свяжется с держателем счета бла-бла...
Сегодня (6.11) приходит сообщение...извините мы ничего не можем сделать ищите этого человека сами 😡😡😡и обращайтесь в Альфа банк (ага так они мне все сведения и выложили), чтобы вернуть деньги (перевод был сделан со Сбера на карту Альфа), в детском приложении не отображается ни номер на который сделан перевод, ни счет, ни получатель.
в итоге 2 обращения и неделя времени упущена.
При первой же возможности закрою все карты и счета в вашем банке.
обращение:
№241101-7002-073632 от 01.11.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...