7.11.2024 заказывала доставкой карту Альфа банка, так как возможности ходить в отделения нет, сижу дома с маленьким ребенком, о чем предварительно указала, в комментариях. В этот же день ,мне назначили встречу с представителем банка Исмагиловым Ренальдом Рустамовичем, который приехал буквально через 15 минут. Сотрудник заранее согласовал со мной встречу и приехал, как мы договаривались, заранее предупредив, чтобы не разбудить ребенка, что было очень мило с его стороны.По моей просьбе, встреча состоялась в квартире, сотрудники других банков часто настаивали о встрече в машине представителя банка, хоть мне и это было очень не удобно и не шли на встречу, с сотрудником Альфа банка все прошло максимально комфортно для меня. Сотрудник помог мне во всём, приложение установил, карту активировал, очень подробно рассказал про все преимущества. И, что очень для меня важно, не настаивал на оформлении сторонних услуг, в которых я не нуждалась, а то обычно половину времени таких встреч занимает настаивание на услугах, которые мне не интересны. Спасибо Альфа банку и Ренальду Рустамовичу за быстрое и качественное обслуживание, которым я осталась очень довольна! Конечно же такое обслуживание заслуживает 5 звёзд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...