Ужасный сервис! Банк испортился!

Репутацию банка строят его сотрудники, и как раз сотрудники этого банка все чаще стали косячить! 1го ноября 2024 года заказал стикер для оплаты, доп дебетовую карту и детскую карту Джуниор. С меня сразу списали 700 руб оплаты за стикер, через 2 дня мне звонит их сотрудник доставки (Юрий) и говорит: "Я подъезжаю, приготовьте паспорт, и да, ваш стикер не приехал!" Хотя в приложении было четко написано, что сотрудник везет мне 3 продукта. Я ему сказал, что хотел бы получить все сразу, что бы не тратить время на встречу несколько раз, он согласился и отменил встречу. Далее мне в чате в приложении поддержка объяснила, что выпущенные ранее и не доставленные продукты они закроют и нужно снова их заказать и снова ждать не менее 2х дней. Я заказал еще раз. Выбрал дату и время. И в приложении опять четко указано, что приедет сотрудник (Любовь) и привезет 3 позиции, стикер, доп карту и Джуниор. Приезжает эта Любовь, выдает мне доп карту, выдает Джуниор, а в конце говорит, что стикера опять нету!! И что с ним она не знает!!! Я написал тут же в чате в приложении, мне перезвонили, я оставил претензию, мне обещали срочно перевыпустить стикер и опять подождать!! Я просил за их косяки и мои нервы выпустить мне стикер бесплатно, эту просьбу взяли в работу ииии в итоге отказали в просьбе)) я написал в поддержку в приложении, где мои 700 руб, которые списали неделю назад и по сути взяли вдолг у меня, ведь стикер я не получил. А ведь, если бы я взял в долг у банка на неделю деньги, банк бы мне начислил проценты за пользование деньгами банка! Мне вернули деньги через 7 дней! Те самые 700 руб и ни рублем больше! И в БЕСПЛАТНОМ ВЫПУСКЕ СТИКЕРА ЗА СВОИ КОСЯКИ, банк отказал! Ну вот как не ругать таких сотрудников банка???? Может в целом юр лицо интересное для клиентов, но с таким полу сервисом этот банк загниет!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!