Грубое обслуживание

Добрый день. Не ходила в этот Сбербанк лет 10 и очень пожалела, что пошла. Была в офисе банка с. Исаклы Самарской области. Цель визита получить логин и пароль для личного кабинета. Операционист Г-ва Юлия Н. отказала их предоставить сказав, что вход только по номеру карты. Я согласилась открыть карту. Она предоставила документы на открытие карты, данные в них не соответсвовали паспортным данным. В частности: место рождения было указано не по паспорту. Я отказалась подписывать заявление с неверными данными и попросила их исправить. На что в начале получила отказ, мол данные из госуслуг и вы сами должны следить за их верностью. Точно знаю, что данные в госуслугах верные, так как сама имела доступ работы на госуслугах и мои данные проверялась неоднократно. Всё же сотрудница через некоторые препирательства исправила анкетные данные. Через терминал я стала проверять данные, попросила свой паспорт для сверки, а сотрудница говорит: Нет я вам не дам. Пришлось посидеть подождать и повторно попросить : может вы всё же дадите мой паспорт для сверки данных? Получила паспорт, сверила данные, конечно данные соответсвовали не на 100 %, но всё же были ближе к правде. Я попросила перепечать заявление на открытие карты, указав в них верные данные, но вновь получила категорически отказ. Пришлось подписать документ с неверными данными. Дубликат мне на руки не дали. 

Итог : Сотрудница некомпетентная - не проверила анкетные данные. Очень не приветливая, улыбки мимолетной даже при приветствие не было. Говорила грубо и местами даже хамски. Обслуживание очень неприятное. 

С этим я встречалась и раньше, поэтому много лет не ходила в этот офис. Очень жаль, что в этом банке работают такие кадры.