Ограничили поступления на счет ООО по 161ФЗ и не дают комментариев

08.11.2024 12:19
1009
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ограничили прием денежный средств на расчетный счет ссылаясь на 161фз, никаких комментариев не дают. Бизнес B2b, поэтому прием денег средств необходим, по итогу бизнес порализован, ни менеджер ни поддержка на 8800 ничем помочь не может. 
В чате поддержки вообще не понимают о чем речь, "вы можете пользоваться денежными средствами", можем, но перевести нам никто не может.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T11:53:41+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
ПСБ
ПСБ
2024-11-19T17:26:56+03:00
Здравствуйте. В п.5 ст.27 Федерального закона от 27 июня 2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» установлено, что в целях обеспечения защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банк России осуществляет формирование и ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, а также по форме и в порядке, которые им установлены, предоставляет информацию обо всех случаях и (или) попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, включая информацию, указанную в настоящей части, операторам по переводу денежных средств, операторам платежных систем, операторам услуг платежной инфраструктуры, операторам электронных платформ. Отмечаем, что Банк не является инициатором внесения Вас в стоп-лист Банка России, а также не является стороной, принимающей окончательное решение относительно исключения Вас из стоп-листа Банка России. При анализе консультации в чате Банка от 05.11.2024г. был выявлен факт некорректной консультации сотрудника, который сообщил, что информацию по Вашему вопросу необходимо уточнять у Банка России. Вы также могли оставить заявление через офис Банка, о чем сотрудник не сообщил. В настоящее время в Банке находится Ваше заявление об исключении сведений. По факту рассмотрения Вы будете уведомлены.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025

Продукты банка