Увеличение процентной ставки по кредиту
Получила сообщение от Совкомбанк об увеличению процентной ставки по авто кредиту в связи с нарушением условий договора. Так как я регулярно оплачиваю платежи по авто кредиту (договор 10079264640) вынуждена была написать 8 ноября в чат. Робот не смог решить мой вопрос и я была переключена на специалиста в 11.07 08.11.24 - К-ва Юлия. Юлия ознакомилась с моим договором и заметила,что я не выполняю условий оплаты: оборот 5х10. Когда я пояснила,что у меня социальная карта Халва,поэтому достаточно тратить ежемесячно 5000, Юля уточнила,что на автокредит это не распространяется,но единоразово я могу обратиться в банк, написать заявление с обьяснением и просьбой вернуться к прежней процентной ставке. Так я и поступлю. Очень довольна консультацией Юлии, возможностью вернуться к процентной ставке, лояльностью банка, особенно отношением к пенсионерам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Условия дополнительного страхования
18.08.2026 в 17:39 Обратился в чат мобильного банка с вопросами по условиям дополнительного страхования кредита. Сначала бот поддержки кратко описал подключенные услуги, потом...
Условия по кредиту
У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...