Отказ в выдаче кредитной карты при полумиллионном депозите

08.11.2024 15:28
699
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не понимаю логику банка. Являюсь клиентом "Уралсиба" более 3,5 лет, имею 3 карты, одну из них кредитную. Кредитный лимит банк постепенно поднял до 1,3 млн, ежемесячные траты по карте составляли не менее 70000₽, в августе банк в неожиданно и без объяснения причин снизил кредитный лимит до 0, по факту закрыв карту. В службе поддержки рекомендовали подать заявку на выпуск новой. Дважды подавал заявки(через месяц) и в приложении и в офисе лично, оба раза отказы, причем с интересной формулировкой, повысьте шансы на кредит, став клиентом нашего банка, ребята а ничего, что на дебетовой карте лежит полмиллиона(максимально доступный лимит)? В общем планирую расставаться с банком, в котором полностью отсутствует логика работы! Кроме того заспамили звонками, что мне предодобрен кредит на 4млн. Хотя мобильное приложение очень удобное! 

Уралсиб
Уралсиб
2024-11-13T12:40:08+03:00
Добрый день! Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их исполнение. Политика банка в отношении лимитов по кредитной карте не нарушает условия и договор (см. п.4.3.1 Условий). Хотим отметить, что порядок предоставления кредитных продуктов, включает в себя комплекс мероприятий, и банк не может раскрыть применяемую политику в отношении действующих кредитных договоров. Также ознакомились с консультацией в чате и нашли ошибку. Сделаем всё, чтобы такое не повторялось. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка