Непредоставление в срок документов для декларации
Супругу назначили на новую должность и потребовалость оперативно предоставить декларацию с указанием всех банковских счетов. В Экспобанке, как и в других банках, была заказана стандартная для этих целей "справка для госслужащих" с указанием нулей по счетам за 2023 год. В мобильном приложении такая опция есть, но она не работает - в общей сложности было 6 попыток, по всем статус "Возвращён. Справка не сформирована, обратитесь в банк". 05.11.2024 около 10:00 обратился в отделение на ул. Рогожский вал, где подал заявление NPR-179116 при этом был заявлен срок подготовки аж 5 рабочих дней. Также 06.11.2024 г. отправил второе заявление по элетронной почте по совету онлайн-чата (номера нет, получен автоответ "Ваше заявление получено и зарегистирровано). На данный момент по первому заявлению пошёл 6й рабочий день, по второму пока 5й заканчивается - ответов нет. Онлайн чат начинает кидаться цитатами из законов про то что у них 15 дней есть на ответ. При том, что в других 16 банках, где у меня были счета в 2023 году, получение справки заняло от 5 сек. в авторежиме до 1 суток по заявлению. И теперь из-за одного банка не удаётся сдать декларацию, что приводит к большим проблемам на работе с вышестоящими органами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Экспобанка
Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе
Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня...
Спасибо за хорошую работу!
14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина...
Лучшее отделение в Экспобанке!
Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108...
Компетентность сотрудников и хорошие продукты
Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия...
Оперативная помощь в решении вопроса
Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное...
Лучшее обслуживание
Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не...
Экспобанк Русаковская, 29
Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не...