Многочисленные проблемы

У меня по моей организации были многочисленные проблемы в Сбере из-за некорректной работы сотрудников банка и подключенных услуг. И соответственно жалобы. Ниже перечисляю.

Несколько недель назад я приходил в отделение Банка, чтобы изменить номер телефона. Я указал свои ИНН в банке, но сотрудник попросил меня логин для входа, я его конечно не помнил наизусть. Тогда он сказал, что сделает мне новый логин. Нет проблем. Сегодня я пытался проверить свой сервис сдачи отчетности и с удивлением обнаружил, что он не подключен, хотя я его давно подключал и постоянно им пользовался. Оказалось, что вместо того чтобы поменять логин, мне сделали второй логин на меня же, но доступ к отчетности остался на старом логине и номере телефона (хорошо что я его не стер, хотя как мне казалось он больше не нужен). Это полный кошмар и неразбериха!!! Теперь я не понимаю, что мне делать? Опять идти в офис чтобы мне поменяли телефон на старом логине?? Ваши сотрудники и сервисы это просто за гранью!

Позднее мне были даны ответы «вижу что вам создали новую учётную запись, но старая также отображается действующей, вы можете войти под старой учётной записью или подключить организацию под новым логином». Это полный бред!! Зачем мне одному 2 учетки (логина) ??!! Мне это карйне все неудобно! К тому, же если подключить отчетность под новой учеткой, то все что сдавалось ранее туда не подтянется!!

Я обратился с вопросом почему не работает подключенный эквайринг мобильный кассир. Ответа на мой вопрос нет. Переадресовывают звонить по городскому номеру, а мне не удобно было тогда звонить, я был в дороге и роуминге! Я знал что у вас есть сотрудник, который отвечает за эквайринг моей ооо, у меня даже раньше был его контакт и он (мне дали его телефон, когда я раньше жаловался по подобному вопросу на банки.ру) мне говорил что по любому вопросу эквайринга можно ему звонить. Тупой сотрудник из чата (Егор) ничего не захотел сделать, чтобы мне помочь!!

У меня в приложении отображен персональный менеджер некий Ханбалаев. Но связаться с ним было невозможно и чат писал, что его не существует, что у меня нет менеджера!! Позднее, мне все-таки удосужились предоставить его контактный номер.

Вот таким образом. Решил отписаться здесь, может хоть какая-нибудь адекватная реакция будет.