Спасли от мошенников

14.11.2024 16:10
2209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я попалась на уловку мошенников. Мне позвонили с номера поддержки банка ПСБ в телеграме и сказали, что у меня была кибератака на мою карту. Они просили установить программу и перевести деньги на Сбербанк. Программа не сработала и они попросили мен пойти на банкомат, но при этом я не должна была ложить трубку. Я подошла к банкомату в магазине Пролетарский города Луганска, но он не работал. И я поехала в отделение ПСБ которое находится г. Луганск ДО на Веселогоиовской. Меня заметила у банкомата менеджер зала Оксана и заподозрила, что-то неладное. Попросила отключить телефон и сказала, что это мошенники. Я действовала словно под гипнозом. Я передвигалась с одного места банкомата в другое место на такси. Когда я очнулась от этого всего, я была в шоке. Менеджеры МРК Людмила и Татьяна провели со мной беседу и заблокировали ДБО и Перевыпустили карту. Я очень Блогодарна сотрудникам этого отделения. Спасибо Вам большое девчёнки. 

ПСБ
ПСБ
2024-11-17T13:48:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и приносим извинения за то, что вы столкнулись с мошенниками. Мы обязательно передадим слова благодарности сотрудникам. Мы стремимся обеспечить безопасность наших клиентов и сделаем всё возможное, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка