Кэшбэк 100%
Здравствуйте. 1 ноября 2024 в приложении Альфы мне выпал кэшбэк на транспорт 100%( впервые в жизни!). Решиоа воспользоваться. Через приложение Альфы оплатила транспортную карту "Подорожник" на сумму 200 рублей ( это максимальный предложенный кэшбэк). И тут меня одолели сомнения, будет ли кэшбэк начислен. Отравила вопрос в чат 01.11.24 в 21.54. Через три минуты ( в 21.57), к разговору подключилась специалист Наталья. Сотрудник Альфа банка написала, что ей нужно время для ознакомления с вопросом и пообещала вернуться с ответом. Вернулась Наталья в 22.33 и написала, что кэшбэк не придёт, поскольку он начислятся за покупки, совершённые путем прикладывания карты. Пока я ждала от Натальи ответ, перерыла все приложение Альфа-Банка и нашла "спрятанную информацию", что кэшбэк начисляется при оплате на сайте или в приложении поставщика. Уточнила у Наташи, она подтвердила. Если оплачивать покупку на сайте по реквизитам карты, кэшбэк будет начислен. В 22.43 Наталья вежливо со мной попрощалась , пожелав всего хорошего. Ответ на свой вопрос я получила, ответ был понятным, так что время потрачено не зря . В итоге ещё раз оплатила Подорожник, но уже на сайте и по реквизитам и получила свой кэшбэк. Может, кому то пригодится
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...