Неправомерное повышение ставки на 1%
19.09.2023 взял ипотеку в Сбербанке оплатил услугу дом клик плюс в которую входит уменьшение ставки на 1%, ставка по договору 8%! через год 19.09.2024 получаю очередной транш по ипотеке, до 19.10.2024 нужно оплатить услугу дом клик плюс чтобы сохранить ставку 8%, услугу оплатил 30.09.2024 , условия выполнил! И приятный сюрприз 21.10.2024 по смс ваша ставка увеличенна на 1% и составляет 9%, платеж увеличен! Звоню в банк спрашиваю в чем проблема, ответ у вас не активна услуга почему-то, хотя вы ее оплатили, регистрируют обращение в этот же день! 29.10.2024 приходит ответ по обращению, услуга активна, ставка измениться и проценты будут пересчитаны в течении 7 рабочих дней, и сразу же оцените как все прошло и закрывают обращение, не стал оценивать, дождусь когда изменят по факту свою ошибку, время есть до следующего платежка который 19.11.2024! 06.11.2024 проходит 7 рабочих дней, ни чего не изменилось, звоню, говорю все без изменений ставка так же 9%, платеж больше! Ответ ой действительно сообщу коллегам, чтоб срочно исправили, заново открывают обращение и только срок уже две недели и это только на рассмотрение! А платеж у меня 19.11.Странно это видеть от такой технологической машины как Сбер! Сегодня 14.11.2024 все без изменений! Направлена жалоба в ЦБ, Буду готовить досудеб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...