Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка "ОЗОН", а именно специалистам работающим с клиентами. Обращался с различными вопросами несколько раз:
03.11.2023 - общался с оператором Никитой, оказал помощь с вопросом поступления денежных средств на мой счёт. Оценку поставил "5"
19.12.2023 - общался с оператороми Татьяной, Никитой, Ангелиной об условиях и лимитах рассрочки, подробно объяснили о всех продуктах, лимитах и правилах пользования ей. Оценку поставил "5"
14.11.2024 - общался с оператором Ульяной, помогла с вопросом как аннулировать лимит рассрочки, а также о её плюсах. Вопрос был решен быстро, лимит аннулирован, ждать ответов не пришлось долго. Оценку поставил "5"
14.11.2024 - общался с оператором Ульяной, помогла с вопросом как аннулировать рассрочку, а также о её плюсах. Вопрос был решен быстро, ждать ответов не пришлось долго.14.11.2024 - общался с оператором Ульяной, помогла с вопросом как аннулировать рассрочку на сумму 101 000 рублей, а также о её преимуществах. Вопрос был решен быстро, ждать ответов не пришлось долго. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
50% кэшбэка от Пятерочки
В августе зашла в мобильный банк и увидела предложение сделать первый заказ в Пятерочке.доставка и получить 50% в виде кэшбэка от заказа. Решила подключить данную акцию. При...
Кэшбек в пользу клиента
2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они...
Оперативная работа сотрудников банка Озон
Мне срочно понадобилась выписка моих денежных средств за 3 и 6 месяцев именно с "мокрой" печатью для предоставлению по месту требования. Срок подачи документов был ограничен. Я...
Кэшбэк за транспорт в Озоне
Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Вернули деньги за услугу , которую я отключил
Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35...