Переход на обслуживание с Хоум Банка
Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживание в Совкомбанк 12.11.2024. По выписке Хоум банка задолженность на последний день составляла 70972,06. Однако в Совкомбанк карта переехала с задолженностью 72189,64, такую сказали начальной задолженности сказали в чате приложения и такая сумма отображается сейчас как задолженность. В первый же день 12.11.2024 было списано 1620,22 в качестве погашения кредита за период 10.10.2024 по 09.10.2024.
Почему изменилась сумма задолженности, как получилось сумма списания 1620,22 в чате приложения объяснить не могут. По телефону только бот, который в какой-то момент думает, что решил проблему и сбрасывает звонок.
При этом мной выполняются условия бесплатного обслуживания пакета услуг Premium. Делал заявку на сайте на подключение уже неоднократно, никто не перезванивает. Складывается впечатление, что клиенты банку не нужны вообще.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...