Не выдали моментальную дебетовую карту

14.11.2024 23:08
2108
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте банка есть информация о моментальной дебетовой карте «Сегодня», где указано, что получить карту и начать ей пользоваться можно уже в день обращения в отделение банка.

В самом отделении мне дали заполнить анкету и сказали, что данные будут переданы на проверку в службу безопасности, и далее в случае положительного решения мне позвонят. Если не позвонили, значит отказали в выдаче карты.

На горячей линии сказали, что ничем помочь не могут, и всё индивидуально для каждого человека.

Почему-то на сайте банка никакой информации об этом нет, есть только громкие фразы про получение карты в тот же день и что это как раз тот вариант, когда карта нужна срочно.

Она мне как раз срочно и нужна была, я прождала в офисе банка около полутора часов, ожидая решение, но оператор сказала, что служба безопасности не отвечает.

Итого суммарно потеряно около 4 часов времени, т.к. офис в городе один и добираться до него долго. И моментальная карта так и не получена. За остаток дня мне никто не позвонил, видимо, карту не одобрили.

Делаю вывод, что клиенты этому банку не нужны, отказа в получении дебетовой карты я еще не встречала ни в одном банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T10:05:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка