Высококвалифицированная помощь сотрудника банка при обращении

14.11.2024 23:35
200
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 сентября в 12 часов дня я обратилась в ближайший офис обслуживания по адресу: г.Николаевск, ул.Октябрьская, 20, (офис №102). Сотрудник офиса встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение моего вопроса. Я приобрела телефон и мне нужно было установить приложение Совкомбанка. Специалист помог мне быстро это сделать, так же зарегистрироваться в интернет-банке. Затем я уточнила у сотрудника о замене карты, так как она выпущена очень давно и не менялась. Мне предложили заменить пластик на карту Мир, что бы в дальнейшем не возникало проблем при пользовании картой. Мне помогли заменить пароль карты, мною созданный для удобного пользования картой. Так же меня интересовал вопрос по продлении подписки халва десятка, на что мне дали полный и подробный ответ. За короткое время сотрудником решено много моих вопросов, что говорит о компетентности данного сотрудника офиса. Спасибо банку за очень грамотных и высококвалифицированных сотрудников и высокий скоростной сервис, а так же приятное общение! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-15T09:13:46+03:00
.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка