Доставка карты - шёл 30-й день ожидания...

15.11.2024 08:17
677
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 октября 2024 г. по моей заявке (Заявка № 23116333 от 16.10.2024) мне была одобрена кредитная карта "100+". Я выбрал способ получения карты - доставка по адресу. Выбранная в интернет-банке дата доставки карты - 23 октября 2024 г. Завтра будет месяц, как я ожидаю карту. За это время был один звонок (7 ноября) от курьерской службы, в котором мне сообщили что карты у них ещё нет ("снегом замело, наверное" - пошутил сотрудник), извинились и поблагодарили за ожидание.
Самое весёлое, что поводом оформить карту стала акция Промсвязьбанка "13-я зарплата", по условиям которой надо тратить 12 месяцев по 20000 руб., чтобы через год получить бонус. Как вы понимаете, отсчет месяца идёт с даты оформления карты ))). В интернет-банке есть реквизиты карты, так что онлайн-платежи я могу делать без пластика. За это ставлю оценку не "1", а "2"

ПСБ
ПСБ
2024-11-22T14:14:04+03:00
Здравствуйте. По Вашей заявке от 16.10.2024, с Вами связались 01.11 и согласовали встречу на 07.11. 07.11 Вам принесли извинения и договорились, что свяжутся позднее, так как из-за большого количества заказов карт с доставкой, сроки их передачи в курьерскую службу были увеличены. 11.11 была запланирована новая встреча на 18.11.2024. 18.11 по данным курьерской службы, с Вами пытались связаться, но дозвониться не получилось, перенесли дату встречи на 19.11. Позднее с Вами также пытались безуспешно связаться. На текущий момент с Вами связаться так и не удалось.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка