Досрочное погашение

15.11.2024 12:41
322
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Я оформила потребительский кредит "Автомобильный" в Почта банке, на сумму 3.400.000, в итоге с учетом страховок, которые внесли в тело кредита, вышло на миллион больше (4.400.000) 

У меня вопрос, если я планирую через 6 месяцев досрочно погасить кредит почему менеджер банка мне ответил, что при страховке "Большая выгода", сумма страховки при досрочном погашении не перерасчитыается? А если бы я через месяц захотела досрочно погасить кредит то мне бы пришлось миллион переплачивать? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T07:15:07+03:00
«У меня вопрос, если я планирую через 6 месяцев досрочно погасить кредит почему менеджер банка мне ответил, что при страховке "Большая выгода", сумма страховки при досрочном погашении не перерасчитыается?», — автор, уточните, пожалуйста, данная информация вам была предоставлена при оформлении кредита? 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-16T15:40:08+03:00
Уважаемая User-568719352369! Благодарим Вас за обращение. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что оформленный Вами кредит по программе "Автомобильный" является потребительским и может быть использован для любых целей. По нему также есть возможность снизить базовую процентную ставку за счет предоставления залога и подключения дополнительного пакета "Большая выгода", который включает в себя услуги: "Низкая ставка" и "Персональное предложение". Дополнительно также был оформлен пакет "Все под контролем". Если по каким-либо причинам использование услуг оказалось не актуальным, то можно в течение 30-ти календарных дней обратиться в отделение Банка и отключить пакеты услуг "Большая выгода" и "Все под контролем" с полным возвратом комиссий. Как мы видим, обращений по отключению дополнительных услуг в "период охлаждения" не зафиксировано, в связи с чем вернуть комиссию не представляется возможным. Если Вы желаете закрыть договор досрочно, то Вам необходимо внести остаток основного долга, в который входит задолженность по комиссиям за дополнительные услуги, а также проценты за пользование кредитными средствами. Обязательно необходимо подключить заявление на полное досрочное погашение, которое Вы можете оформить через "Почта Банк Онлайн" или при обращении к сотрудникам Банка. Отметим, что при досрочном погашении комиссии за дополнительные услуги Банка пересчету не подлежат. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025