Работа банка

13.05.2009 21:51
2025
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В целом, банком доволен. Особо хочется отметить вежливость и доброжелательное отношение сотрудников банка. Вопрос, приведший к написанию мной [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=760569#review_anchor]отрицательного отзыва в этой ветке[/url], был решен очень оперативно, с МИНИМАЛЬНЫМИ усилиями с моей стороны. Спасибо сотрудникам "Группы качества"! Сегодняшнее посещение филиала Добрынинского также оставило положительное впечатление - мне был предложен оптимальный путь решения моего вопроса. Пластиковая карта была выдана мне за 5 минут (без предварительного ее заказа). Спасибо сотруднице Юлии. Также благоприятное впечатление оставила подготовка по моей просьбе справки 2-НДФЛ (паи)- сотрудники банка САМОСТОЯТЕЛЬНО связались со мной по ее готовности. Банк один из самых технически «продвинутых», что, несомненно, плюс. Поэтому, иногда бывают сбои с банкоматами (судя по сообщениям в ветке), а от этого никуда не денешься - идеально техника никогда работать не будет. Вопрос философский...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка