Блокировка денег на счëте

В 2022 году мои акции из ВТБ перевели в РСХБ. В 2023 году зимой я открывал накопительный счёт в РСХБ. Всё было нормально пополнил счёт через СБП и никаких проблем не возникло. В марте 2024 мне потребовалось досрочно закрыть счёт. Я его закрыл но деньги я не мог ни куда перевести ни внутри банка ни в другие банки. Выдавало ошибку то недостаточно средств то превышен лимит. Несколько раз писал в поддержку пытался выяснить в чем дело. Помочь ничем не могли посылали в отделение банка для удостоверения личности. Поехал в одно отделение г. Самара ул

Кирова 391 там получил пучок седых волос так как сотрудник даже не видел этого счета и этих денег. Ни про какую проверку личности, о которой писали мне в поддержке, они не знали. Поехал в головной офис по адресу Самара Ново-Садовая 207. Там произошло тоже самое. Сколько я потерял нервов это словами не описать. Опять звонки в поддержку и в чат писал. На скриншотах видно всё. Потом со мной связались и сказали опять ехать в головной офис в Самаре и что они туда отправят в отделение инструкцию им и сообщения что Левин А. приедет такого то числа. Приехал заполнил заявления и после всей этой беготни и нервотрëпки я спустя неделю получил возможность распоряжаться своими деньгами. Зарëкся больше не связываться с этим банком. Но вот подрабатывал в доставке и для получения средств я там зачем-то указал карту РСХБ. Пару месяцев нормально приходили деньги. Скопив определённую сумму я решил открыть вклад на сумму 155000р 15.11.2024. Для этого я перевёл с МТС банка и Сбербанка 127000р и 13000р. 15000 были на карте РСХБ. Начав открывать вклад в РСХБ я столкнулся с проблемой что опять одни ошибки и увидел что деньги через СБП пришли не на карту а на счёт. Обратился в поддержку и опять мне сказали тоже самое чтобы связи с моим переводом активов из ВТБ, мои деньги для вклада опять чудный образом попали на этот счет с которого нельзя снимать. Трудно передать вам словами мой шок и злость. У меня 3 рублевых счета и один карточный но при переводе через СБП деньги попадают на заблокированный счёт. Получив в четверг испорченное настроение и бессонницу я с утра 16.11.2024 отпросившись с работы поехал сразу в центральное отделение Самара ул.Ново-садовая 207. Девочка оператор раза с пятого поняла что-то от неё хочу и то после того как я ей показал переписку с тех поддержкой в телефоне. Начала куда-то звонить. Нести откровенную чушь. Что-то меня ден. бои заблокированны на брокерчклм счёте и можно ли его закрыть чтобы получить их обратно, ей по телефону сказали что нет и она сказала что мне нужно заполнить заявление на перевод средств с одного счета на другой так как заблокированный счёт с деньгами открывался в Москве и они здесь в Самаре его не видят и не управляют им. На что я ей сказал что я это пытаюсь вам объяснить несколько раз уже. Я заполнил заявление не совсем до конца так как там нужны были наименования отделений. Она сказала что сама дозаполнит, видно чтонехотя всё делает. И сейчас вечером я обнаружил на копии этого заявления что я не указал сумму и она ничего не сказала да может она ничего и не отправляла так как у меня на руках просто бумажка и нет никакого номера обращения ничего. Придётся ехать туда повторно после выходных и молиться чтотя смогу получить свои деньги обратно которые я по глупости решил положить на вклад в РСХБ.