Обслуживание в банке, какое должно быть! Опыт мой в банке

15.11.2024 20:05
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ,меня зовут Сергей,про banki.ru знал давно ,так как оставлял отзыв не про банк ПСБ,я житель ЛНР,получал пенсию по карте зелёной ЛНР,пришло время ,что нужно ее заменить ,поехал в отделение,которое не так далеко расположено от моего местожительства. Зайдя в отделение я взял талон к обоятельной девушке Нели,люди были ,телевизор вызвал меня и я присел к менеджеру,объяснил ,что я хочу оформить карту 07.10.2024 где-то в 14-00,Неля очень быстро ,ну в течение 5 минут ,при этом рассказала ,что у меня есть выбор,оформить сразу и уйти с картой или приехать в следующий месяц в день выплаты и забрать свою именную карту ,я не долго думал и решил ,хочу на 10 лет именную ,все оформила мне,попросила только паспорт. Через месяц я снова приехал в это отделение ,Неля по прежнему сидела на своем рабочем месте ,встречала глазами и улыбалась ,ведь настоящий работник который любит свою работу ,ведёт именно так ,отклонился от диалога ,подошёл я снова к Нели ,дал ей паспорт,она ме выдала ее быстро,сверила данные ,и все карта у меня. Что ещё не мало важно ,она помогла мне сменить пин код в личном кабинете,который мне установила ,показала как пополнять счёт лугаком,вот сидя у нее за столом ,мы пополнили МКС на 100 рублей,оказалось это так удобно ,никогда раньше этого не делал ,но благодаря квалифицированной Нели,я могу,я умею.спасибо большое за помощь ,Нели 10 адрес банка таков Кленовый улица Театральная 14

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T19:22:06+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-18T18:29:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка