Отвратительное сопровождение ипотеки!

16.11.2024 08:00
762
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы с мужем взяли ипотеку в браке. В браке составили брачный договор. На основе брачного договоре подали услугу изменение состава заемщиков. Я титульный, муж созаемщик. Развелись 6 ноября. На основе брачного договора право собственности полностью переходит мне после развода. Подтвердить доход можем оба 2-ндфл. Менеджеры банка при заказе услуги неоднократно заводили не ту услугу, то вывод заемщика, то изменение долей собственности! Хотя надо было просто поменять нас местами! Была неоднократно заведена услуга! Банк отказывает! Хотя после развода, по брачному договора у мужа нет доли в квартире! По условиям Сбербанка у титульного заемщика нет доли, и он не может быть титульным заемщиком! На основе чего банк отказывает и почему не соблюдает условия брачного договора? Менеджеры которое консультируют абсолютно не компетентны в ДОМКЛИК, говорят абсолютно разную и не достоверную информацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T21:20:10+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-04T09:50:06+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, в июне 2024 года вам было предоставлено согласие банка на заключение брачного договора и дополнительно вас уведомили, о необходимости получения от банка дополнительного согласия в случае изменения состава должников или собственников объекта недвижимости. 12.11.2024, 13.11.2024 и 16.11.2024 оформлялись заявки на замену созаёмщиков. По данным заявкам банком принято отрицательное решение. При рассмотрении вопроса банк всесторонне оценивает возможные риски, заявки на изменение условий по кредитному договору рассмотрены корректно. Изменение условий кредитного договора по соответствующему заявлению должника является правом банка, но не обязанностью. 06.11.2024 и 11.11.2024 менеджеры ДомКлик некорректно оформляли услугу выделение долей. Данная ситуация доведена до ответственного руководителя, извините за ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка