История о том, как я начала пользоваться Альфа картой и влюбилась в нее

16.11.2024 08:03
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре друг скинул мне ссылку для получения Альфа карты, сначала я относилась скептически, но ему должны были прийти бонусы для привлечения нового клиента и я вызвалась помочь. Привезли карту в удобное для меня время и место в тот же день. 

1. Первой приятной неожиданностью было то, что после покупки мне начислялся приветственный бонус в размере 500р 

2. Хочется так же отметить хорошую работу чата-поддержки. Я выбрала категории кэшбека. На продукты у меня был кэшбек в размере 3%, но в течении недели начисляли 1%, я написала в поддержку и мне все пересчитали и вернули буквально за 10 минут 

3. Супер кэшбек пятницы. Я не ожидада, что при прокрутке барабана мне выпадет кэшбек в размере 100% в риф ГОШ. Я оформила заказ на сайте и о чудо, мне вернули полную стоимость покупки, а именно 3 тысячи.
4. При открытии инвестиционного счета так же были свои бонусы, при покупке акции, начислили сверху еще 1000р 

Теперь эта моя любимая карта, не думала, что променяю банк, которым пользовалась до этого, но вот так вот быстро это случилось 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T09:49:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка