Халатность сотрудников ДКлик при обслуживании ипотеки в отношении СберПрайм
7 октября - был оплачен пакет услуг "ДКлик Плюс" для сниженной ставки по ипотеке. В приложении ДКлик инофрмация не обновилась. Было написано, что обновится в течении 10 рабочих дней. Через 10дней, она не изменилась. В результате общения в чате, 23 октября менеджером чата был запрошен чек об операции. Мною чек был предоставлен. В ответ было сказано, что надо ждать еще 14 рабочих дней. Спустя время, на мой вопрос - почему до сих пор ничего не поменялось, был дан ответ, что обращение направлено в профильное подразделение. Ответа я так и не дождалась. Сегодня (16.11) мне пришло сообщение о поднятии процентной ставки. Хотя пакет услуг был оплачен в срок. КОРМЯТ ТОЛЬКО СВОИМИ "ОБРАЩЕНИЕ НАПРАВЛЕНО В ПРОФИЛЬНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ... МЫ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ САМОСТОЯТЕЛЬНО"... Вы либо научите людей работать, либо увольте к чертям собачьим .. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ТУПОСТЬ ЧУЖИХ ЛЮДЕЙ И БЕГАТЬ ЗА СОТРУДНИКАМИ БАНКА, И ПРОСИТЬ ВЫПОЛНИТЬ ИХ СВОЮ РАБОТУ НЕСКОЛЬКО РАЗ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...