Проблематичный банк

16.11.2024 12:25
590
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой отзыв про банк ПСБ, который я не посоветую никогда своим друзьям! Чтобы активировать карту, надо пройти круги ада! Замкнутый круг, банк обвиняет курьерскую службу, курьерская банк. Получила пластиковую карту 2 ноября в субботу, но воспользоваться ей не так просто, тк надо ждать ее активации. Сказали что во вторник ее активируют! Это первый банк в моей практике, который активирует карты через нное количество дней. Пришел вторник, а карта все также, не активна, просто кусок пластика. Позвонила в банк, где мне сказали: что вы переживаете, ведь карта у вас!) Я все понимаю, она у меня, но что мне делать с этим куском пластика, если он бесполезный?! Сделали заявку на активацию,сказали подождать ещё несколько дней. Пришла пятница, тишина. Звоню снова, мне предложили ещё раз подать заявку на активацию карты, ТК ранее никаких заявок не было! Просто издательство! Предложили подождать три "рабочих" дня, то есть суббота ,воскресенье у них выходные, а в среду они активируют. В итоге карту активировали через 10 дней. Только 12 ноября пришло смс об активации карты! Такой банк никому не посоветую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T20:02:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-11-22T14:23:10+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам активация карты в соответствующий срок не была выполнена. Когда Вы обращались на линию 06.11 и 08.11, сотрудники некорректно рекомендовали вам ожидать 3 рабочих дня, не проинформировав о наличии технических проблем, из-за которых могут быть задержки в активации. Карта была активирована 12.11.2024, приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка