Странный банк

16.11.2024 12:40
683
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.11.24 банк принял заявку на дебетовую карту с доставкой по адресу получателя, о чем прислал уведомление на эл. почту. в согласованный день 14.11.24 - ни курьера, ни звонка от банка не дождался. Вечером диалог с контактцентром - три переключения на разных специалистов с ожиданием 3 - 5 мин. + соответственно три раза мой пересказ всей истории взаимоотношений, а итог завтра с Вами свяжется специалист. Сегодня 16.11.24 для банка завтра наступило или еще нет?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T20:37:43+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-21T08:11:04+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Сожалеем, что процесс получение карты оставил у вас негативное впечатление. Хотим сообщить, что в рамках проведенной проверки установлено, что заявка на получение карты не была получена банком. Вероятно, заявка была заполнена не до конца. Соответственно, уведомление о том, что карта будет доставлена, направлено вам не было. Вам направлялись только смс с проверочным кодом для подтверждения ваших действий на сайте банка. На данный момент рекомендуем создать новую заявку и подтвердить встречу в день доставки. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка