Правильный выбор

16.11.2024 16:55
789
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не очень люблю писать отзывы, когда компании высылают ссылку что бы мы с вами отметили их работу. В этот момент мне сразу кажется, что меня начинают использовать за заказанную и оплаченную услугу. Мы всегда с вами понимаем что крупные дяди в организациях используют этот отзыв для привлечения новых клиентов , а не для того чтобы отблагодарить своих “трудяг”, кто нам с вами реально помогает в этих организациях. Так вот в моих редких отзывах я всегда старался подчеркнуть личный вклад своего персонального менеджера, при этом нарочито принижая в этом заслуги самого банка, буквально 7.10 я писал отзыв о том, как мне помог мой персональный менеджер Анастасия решить вопрос в банке. До прошлой пятницы мне казалось что это самые большие проблемы, которые могут возникать у нашей семьи с банками пока не наступил страшный случай: моей маме дозвонились телефонные аферисты и смогли перечислить крупную сумму со вклада на обычный счет и часть этих денег отправить на свой контролируемый счет. В моменте когда все произошло, в банке мне отвечали что ”посмотрим что можно сделать”. Я в этом ответе читал:”успокойтесь, мы завтра вам скажем что деньги не вернуть”. Внутри себя я негодовал, что доверил средства этому банку, потому как многие мои знакомые,узнав об этой ситуации сетовали на мою недальновидность в выборе. ”Даже крупные банки не вернут, что ты от этих то хочешь?”-посмеивались они мне. С такими мыслями наша семья провела бессонную ночь. Наутро до нашего завтрака поступила информация, что ВСЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ на место, где они были!!!! У меня не было слов восхищения и благодарности!!! все что я мог в моменте, это сказать “ОГРОМНОЕ СПАСИБО, НАСТЯ”. Так вот именно тогда я впервые понял, что я сам хочу написать отзыв. И это будет мой первый отзыв о Банке. Да, за 10 лет моего хорошего опыта с банком я впервые на собственной шкуре понял, что однажды я выбрал правильный банк, который спас мои деньги от воровства. Возможно это связано с моей “премиальности” в банке….не знаю. Знаю что другие мои три крупных банка, узнав что карты скомпрометированы, не пошевелились даже переключить с робота на оператора, поспешили предложить кредит и страховку от кражи денег 🙂

В Связи со всем выше описанным выражаю Огромную Благодарность менеджеру Анастасии Болконской за внимательное ведение наших взаимоотношений с банком, и благодарен самому Т-банку за то что стоит на страже моих активов 24 часа в сутки и всегда или почти всегда предлагает самые выгодные банковские продукты! Спасибо вам ОГРОМНОЕ!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-16T17:39:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Финансовая безопасность наших клиентов превыше всего! Приятно читать лестные слова о нашей работе, спасибо 💛 Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка