Не могу решить свою проблему по поводу вывода средств из за укбо и бредовых законов банка
В соответствии со статьей 16 Закона № 123-ФЗ я могу направить обращение финансовому уполномоченному только после направления мною претензии в письменной или электронной форме. В связи с этим мною был выбран электронная форма, указанная вами для направления обращений.
Я, М-ко Владимир А-ич, в данной претензии выражаю несогласие с принятым АО "ТБанк" (далее - банк) решением.
02.11.2024 г. я направил заявление о закрытие счета, а также перевода моих средств в другой банк по моему счету. На данное заявление последовал отказ. В отказе банк потребовал явиться лично в отделение.
Я не могу явиться так далеко, так как проживаю в городе Ухта. И данный путь занимает суммарно более трех суток и требует понесение расходов в размере более 10 тысяч рублей, не считая расходов на пребывание в городе Москве. .
Как я понимаю, никто эти деньги и потраченное время возмещать не планирует. Также данные денежные и временные затраты не соразмерны сумме, которую удерживает банк (116930 рубля), дабы было адекватно в данной ситуации явиться в офис.
Банк декларирует, что проводит дистанционное обслуживание клиентов. А сейчас, после моего требования закрытия счета и перевода моих денежных средств в другой банк, говорит о необходимости явиться в единственный офис в городе Москве. Явно понимая мое положение, а именно то, что мне затруднительно явиться в офис, я считаю, что банк злоупотребляет правами.
В связи с этим я направляю претензию банку для решения моего вопроса до обращения к финансовому уполномоченному
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...