А вы точно заинтересованы в клиентах? 2.0

Буквально 06.11.2024 я написала отзыв (с одной звездой) о том что как ИП не смогла открыть расчетный счет в Сбербанке через приложение (спойлер: банк так и не решил эту проблему), и вот проходит буквально неделя и я обнаруживаю, что впервые за все многолетнее пользование продуктами Сбера с меня списывают деньги за обслуживание карты Мир. 

Сразу скажу что картой я не пользуюсь, изредка могу совершить покупки, в основном она как резервная для онлайн кинотеатров с 60руб на счетах, чтоб случайно с нее потом не смогли списать деньги.

Операция звучит как "обслуживание карты за ноябрь" -150 рублей.

Начинаю разбираться, оказывается в месяц нужно тратить хотя бы 5000, чтобы карта была бесплатная...хм...почему то раньше когда за месяц у меня было 0 рублей трат у меня не списывалась, а тут списалось...окей.

Смотрим операции по счету:

10 ноября - покупка на сумму 12980р 

14 ноября - списание за обслуживание за ноябрь 150р.

Что то не сходится... Звоню в техподдержку: ой действительно, сейчас оставлю заявку на оспаривание. Через пару минут деньги возвращаются.

Что это было? Обида за предыдущий отзыв?) Или вы думали что можете в тихушку списать деньги, авось не заметят?

К моему глубокому сожалению ждать закрытия вклада нужно до марта, как только его закрою, сниму деньги, потрачу все спасибо и заблокирую карту, быть клиентом такого банка совершенно не хочется. 

Я если честно не считаю совпадением, что через нелелю после моего отзыва у меня случайно начинают списывать деньги за обслуживание, такой серьезный банки, а такие пакости исподтешка делаете)