Яндекс банк забрал мои деньги
Добрый день,хочу вам рассказать о своем опыте контакта с этим банком
5.11.2024 я получаю блокировку личного кабинета за "подозрительные" операции,остаточный баланс моей карты примерно 17000 рублей
Банк максимально неохотно идет на контакт,отвечает по несколько дней на мои сообщения и т.д(я отвечаю сразу же),меняет операторов которые "уточняют" детали по несколько часов,а после просто происходят смена оператора и ответ по скрипту
В разблокировке личного кабинета мне отказали, вывод на мои же реквизиты в другом банке так же был отказан, хотя я много раз уточнял в поддержке, что вопрос требует незамедлительного решения в виду необходимости оплаты арендной платы за квартиру
3 раза банк назначал дату разблокировки личного кабинета на 1 час с целью вывода средств, но по какой-то неясной причине в этом банке не успевали что-то согласовать(хотя дату называл сам банк)
Прошу обратить внимание на данный отзыв и трижды подумать неся в эту шарашкину контору свои кровные
В банк направляется досудебная притензия,далее последует обращение в суд
Сегодня 17.11.2024,никаких ответов от банка нет, деньги незаконно удерживаются этим банком, для меня очевидно, что банк искуственно тянет время нежелая качественно выполнять свои обязанности(незаконно удерживает мои средства находящиеся на момент блокировки на счете)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...
Смена дизайна карты
29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово...
Лимит на траты
В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в...
3% на супермаркеты
В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет...
Кешбэк
Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили...
Спасибо за помощь в начислении кэшбэка
Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с...