Благодарность и рекомендация другим клиентам

17.11.2024 17:53
1189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш.. Многократно и по разным вопросам сталкивался с сотрудниками Сбербанка - к сожалению вынужден констатировать тот факт - что крайне мало есть профессионалов с большой буквы "П"(((. 

Наталию Ш. - яркий пример обратного. За что ей огромное спасибо. Из качеств который нравятся лично мне в данном специалисте:
- Профессиональна
- Корректна
- Скрупулёзна
- Ответственна
- Оперативна
Пример яркого взаимодействия (одного из многих): На протяжении нескольких лет, нам был постоянный отказ даже от рассмотрения финансирования в текущую деятельность, по причине - того что собственники юр. лица не резиденты Российской Федерации. Наталья же услышав нашу потребность в финансирование, тут же взялась за работу с целью помочь нам получить данное финансирование. Буквально в течение 1-2 дней мы попали в отдел аналитики на рассмотрение возможности финансирования. Ключевое - это не формальный подход к своей работе, а профессиональный подход. Если уж работать - то хорошо. Спасибо Наталья. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T15:00:59+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали «Пример яркого взаимодействия (одного из многих)». Уточните, пожалуйста, дату обращения к сотруднику банка? В течение какого времени ваш вопрос был решен?
user-786620054922
2024-12-10T16:25:21+03:00
Уважаемый администратор, добрый день. Прошу прощения за несвоевременный ответ - мне крайне сложно отслеживать всё и везде. Пропустил. Мне сложно ответить вам по конкретной дате обращения и времени решения вопроса. Так как: 1) Контактирование с Наталией мы ведем ежедневно по ряду многих вопросов. У нас большое предприятие у которого полный спектр взаимодействия с банком. 2) Обращение по кредитованию было в ноябре 2024 года. Точной даты до дня - я могу поднять по переписке и звонкам, но не особо вижу смысла. 3) Решение данного вопроса - у любого решения есть разные стадии. В целом вопрос еще не закрыт. Но тот факт что мы были допущены к система аналитиков и наша заявка была принята на рассмотрение - уже некое промежуточное решение. Наталия добилась этого результата предположительно за неделю. Если Вам - для того что бы засчитать отзыв нужна чёткость в плоть до дня. часов и минуты - вы скажите. Я подниму всю переписку. С уважением, Андрей.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-17T18:12:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв, это важно для нас! Я рада, что Наталия смогла вам помочь и вы остались довольны. Обязательно передам ей ваши слова 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка