Невозможно связаться с банком по вопросу урегулирования задолженности

17.11.2024 18:28
1071
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В трудные времена допустила просрочку по кредиту, тяжелыми походами в офис (2-4 часа ожиданий) провели реструктуризацию, при внесении очередного платежа банк сумму заблокировал и направил приставам по другому долгу. После этого банк потребовал полного возврата, что было невозможно для меня.

Год назад со мной связался представитель Коллект Солюшинз, мы с ним ситуациб подробно обсудили, но из предложенных решений ни одно не выглядело реалистиыным. Представитель предложил ждать хода исполнительного производства, по его результатам могут быть предложены иные условия.

и наконец-то, летом этого года пришло сообщение от МКБ "Имя Отчество, предлагаем Вам специальные индивидуальные условия погашения просроченной задолженности – к возврату только часть долга. Перезвоните до 18.07.24 для уточнения условий по тел. 8(909)9945366. ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»", по указанному номеру в указанный срок на звонки никто не ответил, после срока также - не берут трубку.

Если позвонить в банк, то обещают перезвонить и не перезванивают.

В офис идти бесполезно, там предлагают типовую анкету с просьбой отсрочки на 2 месяца, которая никак не ложится в логику текущих взаимоотношений с банком.

пПишу сюда в надежде, что банк отреагирует и получится выстроить конструктивный диалог, а то такое ощущение, что МКБ просто ждёт прекращения исполнительного производства за невозможностью взыскания.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-20T16:28:14+03:00
Здравствуйте! К сожалению, направленное ранее предложение неактуально. Необходимо производить оплату в соответствии с решением суда, вынесенным по вашему договору. К сожалению, дозвониться до вас не удалось. Предполагаем, что номера банка находится в черном списке. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 872
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

7 августа 2026 года обратился в отделение МКБ по адресу : г. Москва, ул. Лескова, д. 3Г по вопросу кредитования. Очереди не было, обратился сразу же к главному менеджеру ДО... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв о работе специалиста Фармана

Оценка 5

25 июля 2026 года я обратилась в отделение МКБ по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 56/2, чтобы оформить кредит на рефинансирование действующего кредита. Осталась очень довольна... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.07.2026 обратился в офис Митинское с вопросом смены даты платежа .сразу пошел к Ирине за 8 окошко,с данной девушкой работаем больше 5 лет . Ирина помогла мне с оформлением... Читать полностью

31.07.2026

Услуга рефинансирования кредита

Оценка 5

Обратилась в банк МКБ для рефинансирования кредита 11.07.2026 Ранее (2 года назад) мною был взят кредит в этом же банке онлайн. В этом году не получилось оформить кредит онлайн... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка