Удобное закрытие дебетовой карты без похода в банк
13 ноября 2024 года я решил закрыть дебетовую карту Хоум банка, перешедшую на обслуживание в Совкомбанк, так как у меня уже была карта "Халва" и дополнительно из Хоум банка перешли ещё две карты, дебетовая и кредитная, поэтому дебетовка оказалась явно лишней, тем более что карта Халва совмещает в себе возможности дебетовой и кредитной карт одновременно. С просьбой закрыть карту я в 13:36 обратился в онлайн чат в мобильном приложении банка. Как обычно, вначале мне ответила бот "Катюша", которая так и не смогла понять, что я хочу. К моему счастью, она перевела диалог на оператора, который ответил мне буквально через минут. Оператора звали Миронов Александр. Он быстро ознакомился с моей перепиской с ботом, сразу же понял что я хочу и через пару минут ответил мне, что поставил мою карту на закрытие. В итоге в 13:45 карту мне уже закрыли. Огромная благодарность Александру за оперативность и внимание к клиенту, сейчас такое быстрое решение вопросов встречается в банках всё реже
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...