Банк списывает деньги за обслуживание при выполнении условий

18.11.2024 13:28
659
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.11.2024 года с моего счета было списано 3500 рублей за обслуживание карты OPC. Данная карта была получена в сентябре 2024 года, так как первый месяц является бесплатным, то условия для бесплатного обслуживания должны выполниться в октябре 2024 года (так же, эта информация была мной уточнена в службе поддержки банка). В октябре 2024 года мною были выполнены условия для бесплатного обслуживания (зачисление заработной платы от работодателя в размере более 100000 рублей). Так же, условия были выполнены и в ноябре 2024 года(зачисление заработной платы от работодателя в размере более 100000 рублей). В итоге за 2 месяца суммарно зачисления зарплаты составило более 300000 рублей, что соответствует условиям бесплатного обслуживания.

ПСБ
ПСБ
2024-11-25T18:06:11+03:00
Здравствуйте. 12.09.2024г. Вы обратились в чат Банка с вопросом о комиссии по пакету Orange Premium Club. Сотрудником была предоставлена некорректная информация. Ошибки с сотрудником проработаем, чтобы больше их не допускать. Комиссия за обслуживание по карте Orange Premium Club списывается в соответствии с Тарифами обслуживания Пакета. Ежемесячная комиссия за обслуживание Пакета не взимается при условии среднемесячных зарплатных зачислений на карту на сумму 100 000 руб. за последние 3 месяца. В августе и сентябре 2024г. – зачислений от организации-работодателя не было, в октябре 2024г. на ваш счет от организации-работодателя было осуществлено зачисление, которое не учитывается при расчете среднемесячного зарплатного зачисления (в соответствии с Тарифами). Условие по бесплатному обслуживанию выполнено не было, поэтому списалась комиссия за обслуживание Пакета Orange Premium Club. Учитывая все обстоятельства, вернули сумму комиссии на Ваш счет 22.11.2024г.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка