Хочу похвалить дебетовую карту

18.11.2024 16:17
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Карту я заказал по рекомендации своего знакомого Александра, который все доходчиво расписал и написал мне об этой карте 15.11.24 в (такое такое то время) я получила дебетовую карту в село Нижняя Павловка мне её привез представитель банка (такая такая то), ранее я уже пользовалась Альфа банком, но в этот раз мне предложили более выгодные условия пользования, я не долго думая конечно же согласилась,в целях безопастности курьер попросил подтвердить родителя так как мне нет 18 , мама показала свой паспорт, старую карту я решила не блокировать, представитель банка отлично проявил свои знания о продукте Альфа банка

я восхищаю какие трепетные сотрудники работают в альфа банке, мне все рассказали все показали и это очень круто, ведь всего своего времени я потратила 5 минут, но зато теперь у меня есть крутая карта , которой я пользуюсь, и все все про нее знаю, так же мне рассказали как снимать и ложить деньги на карту, как переводить с удобного приложения самого банка как решать какой нибудь вопрос в чате, да хочу отметит еще у Альфа банка очень умное приложение самого банка, там все очень ясно и не сложно, там есть чат с банком, в котором в течение 3-5 минут решают все мои вопросы, я рада, что выбрала именно альфа банк, советую всем своим знакомым. Мы с Альфа банком!Продолжайте так же радовать нас!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T11:38:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка