Списали страховку с КК

Добрый день, уважаемый альфа банк!

Подскажите пожалуйста,на каком основании вы списываете страховки с кредитных карт?

Такой обман годится для тех людей , кто в этом не разбирается, как можно додуматься списать коробку с действующей кредитной карты?! 12 октября и 12 ноября с моего счета списали страховку.Сумма за октябрь и за ноябрь разная к тому же.На каком основании была списана эта сумма? Предоставьте документы , где стоит моя подпись на страховом полисе, верно не стоит , код я никому не давала и документы не подписывала , никаких оснований для этого нет,поэтому альфа банк вернул сразу деньги.

Далее на вопрос о том откуда списание за октябрь пришел ответ в чате :

Проверила информацию. 

Комиссию списали за предоставление услуги страхования. 

Комиссию списываем раз в месяц, когда выставляем минимальный платёж. Размер комиссии — 1,5% от суммы задолженности на день списания, минимум 0,18 ₽. Чем меньше задолженность, тем меньше комиссия 📉

В рамках чата можем направить запрос на возврат комиссии, если с момента списания не прошло более 14 дней. 

Услугу подключаем в момент подписания договора на кредитную карту.

После подключения уведомляем с помощью пуш, смс или email не позднее следующего дня.

В системе вижу, что 12.09.2024 вам банк направлял сообщение с информацией о том, что вы подключили дополнительные услуги к вашей кредитной карте.

В вашем кредитном договоре также указывали информацию по услуге страхования.

При подписании кредитного договора меня естественно не уведомляли о подключении услуг доп страхования.

Уважаемый Альфа банк, перестаньте списывать у людей деньги!