Здравствуйте!
У банка есть акция "суперкешбэк от ПСБ", 25% на супермаркеты". для новых клиентов.
Никогда не была была клиентом ПСБ банка.
05.09.2024 г. в 8.21 по мск оформила онлайн заявку на дебетовую карту "твой кэшбэк" по вышеуказанной акции "25% на супермаркеты" (есть запись экрана смартфона оформления такой заявки по этой акции).
11.09.2024 г. карта была получена в отделении банка, в приложении банка была подключена бонусная программа ко своей дебетовой карте "твой кэшбэк" .
14.09.2024 начала совершать операции с МСС кодами, указанных в условии акции. Согласно п.2.1 все условия акции по акции "25% на супермаркеты" соблюдены в полном объеме, кэшбэк должен был быть начислен с 17 по 20 число, т.е. до 20 октября (в чате поддержки уверяли, что нужно ждать этой даты), в чат поддержки много раз оставляла заявку с претензией, мою заявку рассматривали 3 раб. дня, потом ещё 3 раб. дня, потом ещё 3 раб. дня с отметкой "срочно", ещё 3 дня, сегодня уже 18 ноября, но кэшбэк 1 000 баллов так и не начислен.
По телефону горячей линии невозможно связаться с оператором.
Впервые встречаюсь с таким наплевательским отношением к новым клиентам. Свои обязательства по акции банк так и не исполнил.
Банк в полной мере заслуживает 1 балл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...